Версия 2026-05-02

1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Донцов Евгений Викторович (ОГРН ИП 319774600302961, ИНН 772791100524) (далее – Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://waterius.ru, его поддоменов (в частности https://account.waterius.ru), а также любых иных поддоменов и сервисов Оператора.
 
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://waterius.ru, его поддоменам (в частности https://account.waterius.ru — «Личный кабинет») и иным поддоменам Оператора;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор –государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://waterius.ru и его поддоменов;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://waterius.ru и его поддоменов;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Адрес электронной почты;
3.3. Номер телефона;
3.4. Данные требуемые сторонними информационными системами (например,  приложение, сайт поставщика ресурсов или управляющей компании) (далее СИС) для выполнения Оператором своих обязательств (такие, как логин, пароль, номер лицевого счета плательщика, серийные номера оборудования, код управляющей компанией и другие);
3.5. В отношении работников Оператора и иных лиц, состоящих с Оператором в гражданско-правовых отношениях, могут обрабатываться: фамилия, имя, отчество, должность (вид выполняемых работ), фотография, контактные данные. Распространение указанных данных через веб-сайт осуществляется только при наличии письменного согласия субъекта на распространение в порядке ст. 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
3.6. На сайте также обрабатываются обезличенные данные о действиях Пользователей и технические идентификаторы (в том числе файлы cookie) с помощью сервисов Яндекс Метрика (включая функционал «Вебвизор»), Carrot quest и платформы Тильда. Состав, цели и порядок обработки указаны в пункте 6.2 настоящей Политики.
3.7. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Веб-сайте;
информирование Пользователя о возможностях, связанных с использованием Веб-сайта, в том числе посредством отправки электронных писем; 
поддержание обратной связи между Администрацией Веб-сайта и Пользователем;
предоставление Пользователю технической поддержки;
осуществление услуг по доставки товаров, отправки данных от устройств поставщикам ресурсов или управляющим компаниям;
анализ статистики использования Веб-сайта Пользователем;
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты admin+policy@waterius.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте и улучшения качества Веб-сайта и его содержания. Пользователь понимает, что Оператор может предоставлять третьим лицам обезличенные данные Пользователей, в том числе обобщенную статистику о Пользователях,  для целей проведения статистического анализа и повышения эффективности работы Веб-сайта. 

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на веб-сайте Оператора (https://waterius.ru и его поддоменах). Согласие Пользователя на обработку персональных данных подтверждается активным действием — проставлением отметки в специальном поле «Я согласен с обработкой персональных данных в соответствии с Политикой» при отправке формы. Без указанной отметки обработка персональных данных не осуществляется.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
 
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев поручения обработки персональных данных лицам, оказывающим Оператору технические и информационные услуги, на основании договора и в соответствии со статьёй 6 части 3 Федерального закона № 152-ФЗ.
6.3. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам:
а) ООО «Тильда Паблишинг» (ИНН 7811527095, Россия) — платформа создания и хостинга веб-сайта. Передаются: данные, заполняемые Пользователем в формах сайта (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, текст сообщений), технические идентификаторы (cookies tildauid, tildasid). Цель: обеспечение работы веб-сайта, приём и хранение заявок Пользователей.
б) ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, Россия) — сервис интернет-статистики «Яндекс Метрика», включая функционал «Вебвизор». Передаются: обезличенные данные о действиях Пользователя на сайте (посещённые страницы, источник перехода, технические параметры браузера и устройства), движения курсора, клики, прокрутка, нажатия клавиш в публичных полях форм (за исключением полей паролей и иных полей, помеченных как конфиденциальные), cookies _ym_*. Цель: анализ статистики использования сайта, повышение качества сервиса.
в) ООО «Кэррот квест» (ИНН 9710036358, Россия) — сервис онлайн-консультанта Carrot quest. Передаются: идентификатор устройства, IP-адрес, технические параметры браузера, история переписки в чате, контактные данные Пользователя при их предоставлении в чате, cookies carrotquest_*. Цель: оперативное информирование Пользователей и техническая поддержка.
6.4. Со всеми указанными обработчиками заключены договоры или соглашения, предусматривающие обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.
6.5. Все указанные обработчики являются резидентами Российской Федерации и хранят персональные данные на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
6.6. Перечень обработчиков может изменяться. Актуальный перечень публикуется в настоящей Политике по адресу waterius.ru/datapolicy.
6.7. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора admin+policy@waterius.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.8. Срок обработки персональных данных форм заказа — до отзыва или 5 лет с последнего взаимодействия; обезличенные Яндекс Метрики — 25 мес; данные договора купли-продажи — 5 лет. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора admin+policy@waterius.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты admin+policy@waterius.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://waterius.ru/datapolicy.